ENTREGA DO SEU ROBÔ
PREÇOS E PRAZOS

Nós enviamos a maioria dos nossos pedidos com nosso parceiro Boxtal, que lhe fornecerá informações de rastreamento diretamente por e-mail.

Para envios na França, usamos principalmente o Chronopost 18H.

Aqui estão algumas estimativas de preços de acordo com nossas transportadoras e os destinos escolhidos:
Envio Transportadora Oferecer Prazos estimados 250g 500g 1kg 2kg 5kg 10kg 20kg 30kg Por que a Leobotics recomenda isso a você?
France logotipo Colissimo Casa sem assinatura 48 horas 8,10 € 9,10 € 11,10 € 12,40 € 16,00 € 21,50 € 32,60 € 43,80 € Entrega diretamente na sua caixa de correio em 2 a 3 dias
Nossos preços já incluem o suplemento de combustível: tudo incluído, é mais simples para você!
bandeira francesa Logotipo da Chronopost Chrono 18 24 horas 13,70 € 13,70 € 13,70 € 13,70 € 13,90 € 15,90 € 20,10 € 24,30 € Entrega expressa antes das 18h, entrega contra assinatura
Destinatários notificados por SMS com um intervalo de 2 horas anunciado, modificável
Logotipo da Chronopost Chrono 13 24 horas 18,40 € 18,40 € 18,40 € 18,40 € 18,80 € 21,90 € 27,70 € 33,60 € Entrega expressa garantida antes das 13h, mediante orçamento.
Destinatários notificados por SMS com um intervalo de 2 horas anunciado, modificável
Uma entrega segura contra assinatura
Bélgica Logotipo da Chronopost Cronograma Clássico 48 horas 13,30 € 13,30 € 13,30 € 14,60 € 18,40 € 24,80 € 37,50 € 50,30 € Entrega rápida e econômica em toda a Europa
bandeira francesa Logotipo Deliverongo Deliverongo Fácil 3 para 5 dias 8,70 € 10,20 € 12,20 € 17,30 € - - - - A oferta mais econômica para um envio de menos de 2kg
Perfeito para internacional
Logotipo da Fedex prioridade internacional 2 dias 21,40 € 21,40 € 21,40 € 21,40 € 23,90 € 36,40 € 54,30 € 59,60 € Entrega econômica em qualquer lugar do mundo
Alemanha Logotipo Deliverongo Deliverongo Fácil 3 para 5 dias 8,70 € 10,20 € 12,20 € 17,30 € - - - - A oferta mais econômica para um envio de menos de 2kg
Perfeito para internacional
bandeira alemã Logotipo da Fedex prioridade internacional 2 dias 21,40 € 21,40 € 21,40 € 21,40 € 23,90 € 36,40 € 54,30 € 59,60 € Entrega econômica em qualquer lugar do mundo
Reino Unido Logotipo da Chronopost Cronograma Clássico 48 horas 19,60 € 19,60 € 19,60 € 21,00 € 25,40 € 32,60 € 47,20 € 61,70 € Entrega rápida e econômica em toda a Europa
Bandeira da Grã-Bretanha Logotipo da Fedex prioridade internacional 2 dias 20,80 € 20,80 € 20,80 € 20,80 € 23,40 € 35,30 € 53,10 € 57,90 € Entrega econômica em qualquer lugar do mundo
Itália Logotipo Deliverongo Deliverongo Fácil 3 para 5 dias 8,70 € 10,20 € 12,20 € 17,30 € - - - - A oferta mais econômica para um envio de menos de 2kg
Perfeito para internacional
Bandeira da Itália Logotipo da Fedex prioridade internacional 2 dias 20,80 € 20,80 € 20,80 € 20,80 € 23,20 € 35,30 € 53,10 € 58,20 € Entrega econômica em qualquer lugar do mundo
Espanha Logotipo da Fedex Chrono Express 24 horas 19,00 € 19,00 € 23,20 € 28,50 € 42,00 € 64,50 € 115,70 € 177,00 € Entrega expressa em todo o mundo, por via aérea
Bandeira da Espanha Logotipo da Fedex prioridade internacional 24 horas 21,60 € 21,60 € 22,70 € 27,70 € 40,40 € 59,30 € 80,40 € 96,40 € Entrega expressa em qualquer lugar do mundo
A oferta ideal para entrega nos EUA
Suíça Logotipo Deliverongo Deliverongo Fácil 3 para 5 dias 16,40 € 19,60 € 29,00 € 43,90 € - - - - A oferta mais econômica para um envio de menos de 2kg
Perfeito para internacional
bandeira suíça Logotipo da TNT Expresso Econômico 3 dias 38,40 € 38,40 € 38,40 € 39,60 € 46,50 € 52,60 € 71,40 € 93,20 € Entrega econômica em qualquer lugar do mundo
Também entregamos nossos robôs para os departamentos e territórios ultramarinos franceses (mediante orçamento), Europa e o resto do mundo!

Você também pode optar pela entrega em um ponto de retransmissão mediante solicitação, cobrada na mesma taxa de entrega em domicílio.

Você pode retirar seus pedidos gratuitamente em nossa loja através do nosso serviço Click & Collect:

  • Leobotics Lyon: 38 quai Perrache, 69002 Lyon, de segunda a sexta, das 10h às 18h.

Para alguns de nossos robôs maiores ou mais pesados, usamos transportadoras externas como DHL, GLS, UPS, FedEx, etc. Alguns clientes até se beneficiarão da entrega em domicílio!

A Leobotics está comprometida em oferecer os melhores preços, e todas as nossas entregas são seguradas até o valor, incluindo impostos, dos produtos incluídos no seu pedido.

Os custos de envio incluem embalagem, manuseio e transporte.
Para otimizar seus custos, recomendamos que você agrupe suas compras em um único pedido.
Nossas embalagens são cuidadosamente preparadas, especialmente aquelas que contêm produtos frágeis.


PERGUNTAS FREQUENTES SOBRE ENTREGA DA LEOBOTICS

Os produtos são entregues no endereço indicado no momento do pedido, dentro dos prazos especificados. Esses prazos não incluem o tempo de preparação do pedido, que pode variar de um a dez dias, dependendo do estoque e do volume de pedidos atuais. A Leobotics se esforça para preparar e enviar seus pedidos o mais rápido possível, de preferência no mesmo dia.

Os envios são feitos diariamente antes das 15h. Se você fizer seu pedido antes desse horário, ele será enviado no mesmo dia.

Para quaisquer solicitações especiais, urgentes ou atrasadas, não hesite em entrar em contato conosco.

Os pedidos feitos após as 14h de sexta-feira ou durante o fim de semana serão enviados na segunda-feira seguinte, sujeitos à disponibilidade de estoque.

Mais informações em nosso Condições Gerais de Venda
.

Em caso de embalagens danificadas, o Cliente deverá notificar a transportadora no momento da entrega, manifestando reservas ou recusando-se a aceitar a mercadoria.

A Leobotics lembra que no momento em que o Cliente toma posse física de seu Pedido e de seus Produtos, sem emitir qualquer reserva no momento da entrega, os riscos de perda ou dano aos Produtos são transferidos para ele, e a Leobotics fica isenta de qualquer responsabilidade pela condição externa do produto ou de sua embalagem.

Em qualquer caso, recomendamos que você fotografe a embalagem, os produtos e a embalagem e, em seguida, preencha nosso formulário de contato de serviço pós-venda.

Você também pode entrar em contato diretamente com as transportadoras com seu número de rastreamento:

• Cronopost: +33 9 69 39 13 91 (chamada com tarifa não premium)
• La Poste & Colissimo: +33 9 69 39 91 11 (chamada com tarifa não premium) ou 3631
• FedEx: +33 800 123 800
• Entrega: +33 810 821 821

Mais informações em nosso Condições Gerais de Venda .

De acordo com o Código do Consumidor, o cliente pessoa física tem 14 dias, a partir do recebimento dos itens (comprovado pelo rastreamento pela transportadora), para exercer o direito de arrependimento, sem precisar se justificar.

Em caso de devolução ou troca, os itens devem ser devolvidos novos, intactos, em sua condição original (desmontados) e em sua embalagem original, acompanhados de todos os acessórios, instruções e documentação, para o seguinte endereço: LEOBOTICS SARL, 38 quai Perrache, 69002 Lyon, França.

A Leobotics reembolsará os valores pagos pelo cliente a título de direito de rescisão.

Os custos de devolução são de responsabilidade do comprador.

Para clientes Profissionais, é concedido um prazo de 7 dias a partir do recebimento dos itens, somente em caso de falha do produto.

Neste caso, o cliente deverá entrar em contato com o serviço de pós-venda da Leobotics através do nosso formulário de serviço pós-venda.

Após avaliação e validação pelo nosso serviço pós-venda, cuidaremos do reparo do produto.

Para mais informações, consulte nosso Condições Gerais de Venda .

Quando você fez seu pedido, a Leobotics e a Boxtal lhe enviaram um link de rastreamento que permite que você acompanhe o andamento do seu pacote diretamente no site da transportadora (Chronopost, Colissimo, FedEx, etc.) – primeiro procure esse link em seus e-mails.

Você também pode rastrear seu pedido acessando sua conta em leobotics.com.

Para quaisquer outras dúvidas, entre em contato conosco em contact@leobotics.com.


PARA QUALQUER OUTRA DÚVIDA

SERVIÇOS PÓS-VENDA E PERGUNTAS FREQUENTES